Участник:ArmorAdmin/Руководство проектами
Закон сопромата: нельзя опереться на то, что не оказывает сопротивления! (народная мудрсть)
Рабочее время
- 29.07.2009
Вчера меня «попросили» подождать для посовещаться. Начали около 20:00, домой заявился после 22-х. Моя мама — старый больной человек. Она вчера получила черствый хлеб и не получила мороженное, которое ждала (уже негде было купить)…
Человек, который работает эффективно, успевает сделать свою работу в рабочее время. Бывают редкие случаи (где-то раз в квартал-год), когда необходимо неожиданно выполнить срочную работу, здесь надо быть готовым закрыть вопрос не считаясь со временем суток. Но по-хорошему эти случаи носят внешний характер («Шеф, все пропало! Гипс снимают, клиент уезжает!»), а не внутреннего происхождения. Если решение текущих производственных вопросов назначается руководством на внеурочное время, значит таким образом руководство поощряет подчиненных работать неэффективно.
Управление задачами
- 29.07.2009
Такой случай из практики. Есть руководство пользователя в PDF формате. При копировании из него текста в другой документ, буквы в заголовках повторяются по ддвваа ррааззаа, хотя в PDF заголовки выглядят нормально. Регистрируем ошибку. Вполне естественно, что на функционирование она не влияет, не критична, её можно отложить далеко на потом.
Прошло два месяца. Руководитель проекта закрыл задачу без её разрешения с формулировкой «закрываю как некритичное». Нельзя просто так закрывать задачи только потому, что они некритичные. Если некритичные задачи висят по два месяца, это проблема организации управления проектом, но не повод забить на всё и вся.
С другой стороны, бывает, когда несущественная проблема требует для решения существенных затрат. Может быть, её стоит оставить в покое и забыть, но не в приведенном примере, где техписателю необходимо не больше 20 минут, чтобы подправить в документе заголовки.
